Conditions Générales
La confirmation d’une réservation, implique l’adhésion sans réserve aux conditions générales ci-après définies. La Direction est SEULE habilitée à confirmer les demandes d’option, les réservations et les annulations.
1. La réservation
La réservation est considérée définitive dés réception des arrhes d’un montant de 1 800 000 Ar. Les arrhes ne sont pas remboursables quelque soit le motif d’annulation, mais peuvent être reportées sur une prochaine date
2. Le paiement
Voici les dates de paiement :
1 mois avant la date de l’événement : Acquittement des 90% de votre facture finale
Le solde sera payé ainsi :
10 jours avant l’événement en cas d’espèce
15 jours pour tout règlement par chèque.
20 jours avant l’événement pour un chèque hors zone,
N’oubliez pas :
- De déposer une caution de 300 000 Ariary
- Le payement de votre décoration florale
« Les Colonnades » se réserve le droit d’interrompre le contrat en cas de non-respect de ces clauses. Aucun remboursement des acomptes effectués ne pourra être alors demandé.
3. La caution
Elle est demandée à titre de garantie en prévision de casses éventuelles ou de toutes autres détériorations constatées dans la salle ou à l’extérieur, provoquées par les invités ou les intervenants. Si des dégâts ont été constatés durant la période d’occupation, ils seront signalés et feront l’objet d’une description co-signée par les deux parties.
La garantie sera intégralement ou partiellement remboursée au client
4. Annulation
La Direction est seule habilitée à se prononcer sur une annulation.
5. Horaire et occupation des lieux
Un événement champêtre peut se dérouler à partir de 9h 00 du matin et fait l’objet de service indépendant de ce qui se passe en salle. C’est donc une prestation à part.
Sinon, un événement de jour débute à partir de 12h 30 jusqu’à 19h 30.
Un mariage en soirée commencera à partir de 16h 00 et se terminera à 23h 00
Les annexes ou salles attenantes peuvent être réservées pour un mariage civil ou autre cérémonie. Les horaires et locations restent à déterminer en fonction des espaces et des mobiliers à utiliser.
Si les mariés désirent se reposer pour la nuit aux « Les Colonnades », la chambre des mariés est à leur disposition. Cette chambre cependant leur est réservée exclusivement et ne peut en être autrement. Le petit déjeuner sera offert gracieusement .Si vous désirez en profiter, veuillez en faire part aux responsables bien à l’avance.
6. Responsabilité
En cas d’infraction, toutes les conséquences seront sous la responsabilité du client et n’engageront en aucun cas notre responsabilité
La responsabilité du client est également engagée en cas de vol et/ou de déprédation de matériel mis à sa disposition ou de tous incidents pouvant survenir durant les festivités.
Si la manifestation dégénère (bruits importants, dégâts, bagarres, nuisances diverses …), la Direction se réserve le droit de faire arrêter ladite manifestation et de faire évacuer les lieux, et si besoin, faire appel aux forces de l’ordre.
7. Gardiennage
L’accès aux locaux est contrôlé d’une manière stricte. Tous les véhicules, sauf celui des mariés, doivent réintégrer le parking sécurisé. Aucune voiture n’est autorisée à traîner dans les espaces non prévues à cela.
8. Décoration
Nous tenons à vous offrir gratuitement (sauf rare exception) tous les linges à utiliser ce jour-là pour les chaises et tables : buffet, table marié, table d’honneur, table enfant, table des offrandes, table gâteaux et Candy bar. Nous vous encourageons à nous transmettre le plus tôt possible votre couleur (nappe, jupon nage, chemin, nœuds…) voire plusieurs mois à l’avance.
Pour la décoration de la table, vous pouvez compléter par les noms des tables, les noms des invités (si c’est nécessaire), la carte de menu, les bougies ou autres articles de décoration. Vous êtes invités à le faire savoir au préalable auprès de la responsable de la décoration et du responsable des lieux
Aucune décoration ne peut être ni clouée, ni épinglée sur les murs, sur les colonnes, les poutres des salles, ni même directement sur les tables, sur les chaises. La Direction se réserve le droit de faire démonter et retirer toute installation qu’elle juge non conforme ou dangereuse (ballons, guirlandes)
Aucun élément de décoration ne peut se trouver devant les issues et les escaliers.
9. Lumière et Feu d’artifice.
L’utilisation de jeu de lumière doit-être signalée impérativement aux responsables. Le prestataire prévoira à ce moment-là un groupe à part. « Les colonnades » se réserve le droit d’interdire l’entrée si ces conditions ne sont pas remplies.
Le ministère de la défense nationale, la commune d’Ambohijanaka et le FKT de Manandona exigent simultanément une autorisation délivrée par leur soin avant de procéder aux feux d’artifices et lancée de lanternes. Nous vous demanderons ces autorisations
10. Les locaux
Dans toutes les salles de « Les Colonnades », il est strictement interdit de fumer, et particulièrement dans les toilettes. Le client est tenu de faire observer ces consignes par tous les intervenants (photographe, orchestre…)
11. Les intervenants
Les personnes invitées pour intervenir lors du mariage (photographes, orchestres, Mpikabary et autres …) restent sous la responsabilité du client. Ils doivent se soumettre aux règles ci-dessous et le client veillera personnellement à leur application.
Les familles des intervenants ne sont pas autorisées à les accompagner car ils sont dans un cadre de travail.
Les intervenants sont invités au respect de la propreté des lieux et de la bienséance L’alcool, les propos injurieux, et les attitudes déplacées ne seront pas tolérés.
La direction de « les Colonnades » demande aux intervenants de s’abstenir :
– de cuire leur repas sur les lieux
– d’occuper les entrées et les escaliers et les salles annexes
– de fumer dans les salles, loges, ou toilettes
– de se servir aux buffets
– d’utiliser du matériel des lieux sans l’accord préalable du responsable